行動語録　その１０３９　行動的にさせるもの

この日は訳あって早朝からコンビニへ。
そこでマンガの立ち読みをして時間をつぶした。

さんざんマンガを読んだ後、何も買わずに外へ。
まぁお店から見ればイヤな客だろう。

だが、お店を出るときに店員はこう声をかけてくれる。
「ありがとうございました。またお越し下さいませ」

そう言われると悪い気はしない。
次はおにぎりの一つでも買っていこうかな。
そんな気にさせてくれる。

逆の経験をしたこともある。
さんざん立ち読みをして、そのときに無料のＣＤがあったのでそれを手にして店を出ようとしたら、店員がとんできてまるで万引きでもしたかのように私を責め立てる。
何も買わずにもっていきやがって、と。

あれ以来そのコンビニには行っていない。
我が家から一番近いところだったのに。

人の行動は感情で左右されるもの。
ほんのちょっとした気遣い、心遣いで行動的にさせることもできる。
逆にほんのちょっとしたことで行動を低下させることもできる。

私たちはそこに気づかずに、自分の思いや感情だけで人を動かそうとしてしまうことがある。
まだまだ修行が足りないな。

さりげない気遣いで人の心を動かす。
これが自然になるように、常に意識をつけないと。
まだまだ私も未熟者だな。

行動語録　その１０３９
ほんのちょっとした気遣い一つで相手を行動的にさせることができる