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管理職がコーチングを実践する際の3ステップをご紹介します。傾聴：部下の話を遮らず最後まで聞く。 質問：部下が自分で解決策を見つけられるような質問をする。 フィードバック：具体的な改善点を伝える…

自分に自信をつけたい。 そういう人はたくさんいるだろう。 私もかつてはそういう一人だった。 いや、今もその一人だ。 自信がつけば、あれもできるしこれも始められる。 あなたは今、そんな「空想」を思…

中小企業の管理職にとって、部下とのコミュニケーションは生産性を左右します。特に「傾聴力」が鍵です。部下の話を遮らずに聞き、「それはどういう意味？」と掘り下げるだけで、信頼関係が深まります。 …

世の中は広い。 自分の上にはまだまだ上がいる。 今の自分ではそこにはたどりつかない。 そう思うと悔しくなることもある。 が、そんなに悲しむことはない。 なぜなら、自分はその人ではないのだから。 …

成功する管理職には共通する特徴があります。それは「柔軟性」「共感力」「目標志向」「自己改善」「部下の成功を願う心」です。これらを意識するだけでチームの雰囲気が大きく変わります。 豆知識：まず…

感情の中で代表的なのは「喜怒哀楽」であろう。 この４つは、人を行動に導くのに怖ろしいほどのパワーを秘めている。 この中で気をつけなければならないのが「怒」のパワー。 あなたが誰かに対して「怒り…

管理職に求められるスキルのひとつに「質問力」があります。ただ指示を出すだけではなく、部下に自分で考えさせる質問を投げかけることで、主体性を引き出します。たとえば、「次のステップで何が必要だ…

人が行動を起こすときには、必ず感情が動く。 逆を言えば、感情を動かすことで人は行動を起こすことができる。 あなたが何かものを買うときを観察して欲しい。 例えば車が欲しくて、それを手に入れようと…

初めて管理職に就いた際には、自分を高めるための自己啓発が不可欠です。本を読んだり、同じ立場の人と意見交換をすることで、新しい視点やスキルを得ることができます。 豆知識:成功した管理職のエピソ…

一時期、オグマンディーノの本にはまっていた。 そのころ読んでいたのは「地上最強の商人」。 この本はちょっと高価で図書館にも置いていないため、親友から借りて、丁寧に読んでいる。 オグマンディーノ…