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これはまだ、個人事業としてやっていた頃のお話。年度末は個人事業主にとっては締めの季節です。 そして、来年の事業計画もそろそろ本気で考えなきゃ。以前は「いけいけぇ~!」ということで、あまり計画…

自分から言うのも何なのですが、 「笑顔がいいね」 ってよく言われます。ん、確かにこの点は自分でもちょっと自信があるところ。 右斜め30°の角度が最高ですよ! でも、気がついたらこんなによく笑って…

以前やっていたミニセミナー 「コミュニケーションのコツ教えます!」あるときのテーマは「成長」。まず冒頭で、成長を願うときの心構えとしてForYou=あなたのためにでなければいけないということを伝え…

「小説家の裏側、全部見せます」 なんてタイトルの暴露本を出版!ってことじゃないんですけどね。そもそも「小説家」って誰のことよ?はい、自称・小説家の私のことでございます。私はメルマガやブログで…

今日お伝えするのは、今あちらこちらで言われていることなので、一度同様のものをお目にした方は「やはりそうだな」と納得して頂けると幸いです。今結構言われているのが「顧客満足」と「従業員満足」。 …

経営者の勉強会で経営者として一番大事だと思ったこと。 それは「企業理念」。自分の会社は何を目指し、どういった志で事業を行っているか。 これが明確になっていないと、従業員がついてこないだけでな…

人が行動を起こすときって、「行動要因」ってのがあるんですよね。おなかがすいたからファミレスに行く。 疲れたから横になる。 欲しいものがあるからお金を稼ぐ。(←泥棒しちゃいけませんよ!)この行動…

私、経営の勉強をしてます。よく考えたら一人社長とはいえ立派な経営者だもんね。で、今回学んだことの中で一番のもの、というよりも経営者として最低限度はやっておかないといけないことをまず最初にご…

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