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中小企業の現場では、管理職の「聞く力」がチーム全体の雰囲気に大きく影響します。管理職研修では、「アクティブリスニング」のスキルが重視されます。部下の話を最後まで遮らずに聞き、適切なフィード…

中小企業の管理職にとって、部下とのコミュニケーションは生産性を左右します。特に「傾聴力」が鍵です。部下の話を遮らずに聞き、「それはどういう意味？」と掘り下げるだけで、信頼関係が深まります。 …