【コミュニケーション　宮崎　コンサルティング】まずは自分の心から

宮崎でコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。

 

あなたは会社の受付です。

昨日、彼氏とケンカをしてしまい、今日はちょっと不機嫌。

でも、受付業務なのでむすっとした顔はできません。

 

しかし、心の切り替えがうまくできていない状態。

さて、こんなときにお客様と接したらどうなるでしょうね。

表面上は笑っていても、心から相手に接することなんかできないんじゃないかな。

 

実はコミュニケーションがうまく取れない人は、自分の心の中に何かしらのわだかまりを持ったまま、人と接していることがよくあります。

テクニックだけで笑顔をつくっても、それは相手には伝わらないものです。

サンタクロースはなぜ笑顔なのか知っていますか？
サンタクロースはプレゼントを子ども達に配ることで、自分の心を満足させているのです。

だから笑顔で子ども達にプレゼントを与えることができるんですよ。

それと同じように、まずあなたの心が満足しないと、人には十分なコミュニケーションを与えることなんかできません。

そのためには、まずは自分が楽しむことを考えてみましょう。

同じプレゼントをもらうなら、心からニコニコした人からもらった方が気持ちがいいでしょう。

あなたの心をニコニコにしたいのであれば、まずは誰よりもあなたが楽しむことです。

その楽しさがにじみ出て、相手に伝わっていきますから。

気持ちを切り替える、なんてのは難しいかも。

そんなときは切り替えるのではなく「楽しいことに目を向ける」という意識を持ってみて。

きっとすばらしいコミュニケーションがとれますよ。
 

 

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