【コミュニケーション　宮崎　研修　オンライン リモート】効果的に口コミを伝える

宮崎やリモートでコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。

 

商売には口コミが大事。

下手に広告宣伝を行うよりも、この口コミさえ広がれば不況知らずになれます。

しかしこの口コミというヤツ、こちらが意図したほどなかなか広がっていかないのが現状です。

どんなに良い情報だと思っていても、それが広がらないのはどうしてでしょうか？

実は口コミというのは、口だけではなかなか伝わらないものなのです。

ちゃんとした仕掛けが必要。

ここでちょっと実験です。あなたがおいしいケーキ屋さんを知っていて、そのことをお友達に話したとしましょう。

このときに二つのパターンでお話しします。

まずはＡパターン。

おいしかったケーキの話やお店の話を口だけで行う。

Ｂパターンは、そのケーキ屋のパンフレットを見せながら話をする。

さて、どちらの方が相手の心に印象づけられたでしょうか？

これはもちろんＢパターンです。

さらに手にしたパンフレットを相手に渡せばさらに効果は絶大。

今度はそのお友達がパンフレットを見せながら別の人に伝えることができますからね。

実はこれが口コミの効果的な仕掛けなのです。

人は聴覚よりも視覚の方が刺激が強く残ります。

だからこそ、広げたいものを目で見せながら語ることが必要なのです。

また口だけで広げようとすると、どこかで事実がねじ曲げられたり間違って伝えられたりします。

これでは口コミも効果が半減しますよね。

だからこそ見せながら伝える事が必要。

これが効果的に口コミを広げる手段なのですよ。
 

 

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