マニュアルどおりにはいかない【コミュニケーション　宮崎　研修　オンライン リモート】

宮崎やリモートでコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。

 

昔、まだ十代後半だったころ。女性にモテるための男のマニュアル本みたいなのが流行っていました。

こうすると女性の気持ちは傾く、とか。こういったお店に連れて行くといい、とか。

あの頃は私も、女性とちゃんと付き合ったことがないので、そういったマニュアル本を見ていたものです。

しかし、いざ彼女ができると、マニュアル通りにはいかないものですね。

こう攻めればこういった反応が返ってくるはず、と期待していても、期待通りの反応が返ってこないことのほうが多かった気がします。

実はこれ、当然のことなんです。

だって、人って価値観や考え方が違いますから。

誰でも同じ反応をするなんてことの方がまれじゃないでしょうか。

私たちは日々、色んな人とコミュニケーションをとっています。

こうするとこんな反応を示すことが多い、ということはあっても、１００％の人がそうだとはいえないもの、というのは感覚的にわかっているはず。

なのに、いざという時にはついマニュアルに頼ってしまい、こんなはずじゃなかったという失敗をしてしまうのです。

だったらどうすればいいのか？

簡単なことです。

ちゃんと相手を見て、相手の喜ぶ反応を確かめればいいんですよ。

つまり、テストを繰り返すということです。

すると、Ａさんには良かったけれど、Ｂさんには逆効果だった、なんてことがわかってくるはず。

相手はロボットではありません。

人の心理として、おおまかな傾向はあるけれど、細かく見ていけばそれが全て正解ではないのです。

コミュニケーションは相手を見て、相手に合わせたものを。

これが基本ですよ。
 

 

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