新しい企画のアイデア出し、煮詰まってしまうこと、ありますよね。 そんな時、AIをブレインストーミングの壁打ち相手にしてみませんか。 「製造業のDXで斬いなアイデアを10個」と問いかけるだけで、思わ…
社内からの問い合わせ対応。 同じような質問に、何度も答えていませんか。 ここに簡易なチャットボットを導入した情報システム部があります。 よくある質問と回答を学習させ、一次対応を任せるのです。 …
「あの件は、担当者しか知らない」そんな属人化したノウハウは、どの職場にもありますよね。 ベテランの頭の中にある知恵をAIにインタビューさせて、マニュアルの叩き台を作ってもらう、という手もありま…
毎週の長い会議、議事録作成に追われる時間。 ここにAI導入のヒントが隠されているかもしれません。 少し前のことですが、あるチームでAIによる文字起こしと要約を試しました。 最初は半信半疑だったメン…
AIについて語る前に、まずはご自身でAIと「遊んで」みませんか。 例えば、生成AIに「今日のランチの献立を5つ提案して」と頼んでみる。 「小学生向けの恐竜の話を作って」とお願いしてみる。 この「遊び…
上層部への説明責任と、現場への納得感。 この両立は本当に難しいですね。 経営層は「費用対効果」という数字の言葉を求めます。 一方、現場は「業務が楽になるか」という物語を求めます。 あなたのよう…
「AI導入」が目的になっていませんか。 時々、立ち止まって考えてみたい問いです。 ある管理職の方は、「AIで何ができるか」ばかり考えていました。 でも本当に大切なのは、「私たちの部署の課題は何か」…
大きな改革を目指す前に、まずは小さな成功体験を一つ、作ってみませんか。 例えば、毎週の定例会議でAIに議事録の要約を手伝ってもらうだけでも、「お、意外と使えるな」という空気が生まれます。 この…
現場からの抵抗感、その正体はAIそのものへの反発ではないかもしれません。 人は、変化そのものよりも、「よくわからないもの」に変えられてしまうことを恐れます。自分の仕事のやり方が否定されるような…
AIは魔法の杖ではありません。 これは、私が研修でいつもお伝えすることです。 ボタン一つで全てが解決する、そんな幻想を抱くと導入はうまくいきません。 現場は「そんなはずはない」とすぐに見抜いてし…