AIが問い直す「人間らしさ」 2025/08/25 AIが代替してくれる業務が増えていくと、「人間にしかできない仕事」の価値がより高まります。 それは、お客様の表情を読んで気持ちを汲み取ることだったり、チームメンバーを励ますことだったり。 創造…
「不安」は対話のチャンス 2025/08/24 「AIに仕事を奪われる」そんな不安の声が聞こえてきたら、それは対話のチャンスです。 「そうですよね、不安になりますよね」と、まずは共感する。 その上で、「では、AIにはできない、私たちだからでき…
ルールは「育てていく」もの 2025/08/23 厳しすぎるルールは、活用の芽を摘んでしまいます。 かといって、無法地帯は危険。 このバランスが難しいですね。 ガイドラインは、一度作ったら終わりではありません。 技術の進歩や、社内の習熟度に合…
定着の鍵は「仕組み」と「相談役」 2025/08/22 AIを導入して、はい終わり。 では、なかなか定着しません。 本当に大切なのは、導入後のフォローアップです。 推進担当者が一人で全ての質問に答えるのは大変です。 各部署に「AI推進リーダー」のような…
AIへの指示は、部下への指示と同じ 2025/08/21 AIを使いこなす上で、「プロンプト」という言葉が重要になってきます。 これはAIへの「指示文」のこと。 実はこれ、部下への指示出しとよく似ています。 曖昧な指示では、良い結果は出ない。 背景、目的…
勉強会を「参加者が主役」の場にする 2025/08/20 社内勉強会を開くなら、一方的な説明会ではなく、参加者が主役になる場にしませんか。 例えば、AIに面白い質問を投げかける「プロンプト大喜利」や、各部署での活用アイデアを出し合うワークショップ形式…
行動語録 その741 冬支度で学んだこと 2025/08/20 環境の変化にどれだけ敏感になれるか。 そこが人生を決める要因にもなる。 ある秋の日のこと、ついこの間まで暖かいと思っていたら、あっという間に寒さを感じるようになった。 おかげで今朝は慌ててセー…
失敗は「貴重な学び」という資産 2025/08/19 もし、トライアルが想定通りに進まなくても、それは「失敗」ではありません。 「貴重な学び」です。 「この方法は、うちの会社には合わないことが分かった」これも大きな前進です。 大切なのは、その学び…
人を動かすのは「ロジック×物語」 2025/08/18 経営層への報告会。 数字のデータだけを並べても、人の心は動きません。 「このAI導入によって、現場の担当者が、月に10時間もかかっていた単純作業から解放されました」というような、具体的な物語。 ロ…
現場の本音を引き出す「問いかけ」 2025/08/17 トライアル期間中、現場からのフィードバックはどう集めていますか。 「何か問題ありますか?」と聞くだけでは、本音は出てきにくいものです。 「〇〇の操作が少し面倒で…もっとこうなれば、と思いますか…