【ファシリテーション　宮崎　コンサルティング】反省だけなら猿でもできる

【宮崎のファシリテーションコンサルタントがお届けする会議のコツです】

 

 

会議の形態の一つに「反省会」というものがあります。

何かプロジェクトを完了させた後、イベントの終了後、問題解決をした後。いろんな場面で反省会を開くことでしょう。

ですが、この反省会をうまく活用できていないところが多いようです。

そのほとんどが「あのときこうすれば良かった」「もっとここを改善すれば良かった」という改善点にしか目を向けていないようです。

ではこの反省会をうまく活用するためには何が必要か。
ここで「ＫＰＴ」という考え方をご紹介しましょう。

 

ＫＰＴとは次の頭文字をとったものです。
　Ｋ　Ｋｅｅｐ　良かったこと、このまま継続するもの
　Ｐ　Ｐｒｏｂｌｅｍ　問題点、課題となっているもの
　Ｔ　Ｔｒｙ　次に何を行動するのかを明らかにする
これをＫ→Ｐ→Ｔの順番で一つずつ出していくのです。

 

Ｋ、すなわち良かったことから出すことで、場の雰囲気を高めることができます。

お互いにほめ合うこともできるでしょう。

次にＰ、いわゆる今まで私たちが行ってきた反省点を出すことで、それは暗いものではなく前向きにとらえることができます。
その上でＴ、今から何に取り組むのかをみんなで考えるのです。

肝心なのはこのＴの部分です。

 

これが出てきたことで、反省会で次につなげるための行動を引き出すことができ、チームの雰囲気も高めることができます。

反省だけなら猿でもできます。

肝心なのは次に何を行動するのか。

それをしっかりと引き出しましょう。
 

 

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