【コミュニケーション　宮崎　コンサルティング】ありがとう、その一言が人を動かす

宮崎でコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。

 

この世の中で一番力のある言葉、知っていますか？

それが「ありがとう」という感謝の言葉です。
この言葉は相手が行った行為を認める言葉でもあり、それにより相手の気持ちを上昇させることができるパワーを持つ言葉でもあります。

ありがとう、そう言われて気分を害する人はいないでしょう。
しかし「ありがとう」を言わなかったがために気分を害してしまうことはよくあるようです。

「新聞取って」
「はい、どうぞ」
し～ん。

あなたがせっかく行った行為に対して何の反応もない。
これは悲しくなります。
それどころか怒りすら覚える人もいるでしょう。

これは「無視」という行為に当たります。
無視はコミュニケーションの中でも最悪の状態といえます。

しかし新聞をとってもらおうと思った側からすれば
「たかが新聞を取ってくれたくらいで…」
そう思うかもしれません。

この「たかが…」と思うこと。
これが相手とのコミュニケーションのひずみを起こす第一歩になってしまうのです。

相手が何か自分に施してくれた。
そうしたら迷うことなく「ありがとう」という言葉をかけてみましょう。
そうすることで次にあなたが何かをお願いしたときには相手は素直に行動を起こしてくれますよ。

どんなささいなことでも「ありがとう」を言う。
これは人として当たり前の行為だと私は思っています。
今日からぜひあなたも「ありがとう」を口に出してみましょう。

 

 

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