【コミュニケーション　宮崎　研修　オンライン リモート】こちらの言うことを効果的に伝える

宮崎やリモートでコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。

 

自分が言いたいことがなかなか相手に伝わらない。

そんな場面、しょっちゅうあるでしょう。

これってどうしてでしょうか？

 

話し方が下手だから、要点がまとまっていないから、などなど理由が考えられると思います。

が、実はそんなテクニック的なことはそれほど大きな理由ではないのです。

問題は「相手が聴く気になっているか？」というところ。

いくら話し方が上手でも、相手が聴く耳を貸さなければまったく伝わりませんからね。

ではどうやったら相手が聴く耳を開いてくれるでしょうか？

そのためにまずあなたがやらなければならないことがあります。

それは…

 

「こちらが相手の言葉に否定せずに聴く耳を開く」
なのです。

それってどういうことなの？

 

ほら、会話の中でこんな場面ないですか。

「この件だけど、この方法でやるといいんじゃないかな？」
「いやぁ、それはちょっとね。それよりもこっちの方が…」

こんな風にいきなり自分の意見を否定されると、それ以降相手の言葉に耳を貸したくなる気持ちはどこかに行っちゃうでしょう。

しかしこれだとどうでしょうか。

「この件だけど、この方法でやるといいんじゃないかな？」
「なるほど。そんな方法もあるね。その他にもこんな方法も思いついたんだけど…」

 

これなら相手の言葉を聞こうという気になるでしょ。

実は効果的に伝えるということは、しっかりと聞き耳を立てること。

これが重要だったんですよ。

覚えておいてくださいね。
 

 

組織のコミュニケーション指導やコンサルティングは、お気軽にお問い合わせください。

オンラインでのリモート研修も実施しています。