【コミュニケーション 宮崎 研修 オンライン リモート】言いたいことを相手に理解しやすく伝える
2022/07/17
宮崎やリモートでコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。
こちらが言いたいことが相手になかなか伝わらない。
こういうもどかしい気持ちになること、結構あるんじゃないでしょうか。
そんなときはつい「なんでわかってくれないのよ~」と思うことでしょう。
しかしこれ、相手が悪いんじゃないんです。
あなたの伝え方が悪いんですよ。
ではどう伝えれば相手が理解しやすくなるのか?
早速一つ例をあげてみましょう。
人間ってコツコツ努力することが大事。
それが最後は成功するための秘訣なんだよ。
そう言われたとき、あなたはそれを理解したつもりでも頭の中には残っていないはずです。
ではこれを別の言い方にしてみましょう。
あなたはウサギとカメのお話を知っていますか?
うさぎはダッシュを駆けたけど、昼寝をしてそのスキに一歩一歩確実に歩んできたカメに抜かされた。
このようにゆっくりでもいいからコツコツと歩んでいくことで成功を手にできる。
さて、どちらの伝え方の方が頭に残ったでしょうか?
おそらくほとんどの方が後半の伝え方でしょう。
これは「たとえ話」を使うのがポイント。
他にも体験談や経験談など、ストーリーが頭の中で描けるような伝え方をするのです。
するとそれを聞いた方は「なるほど!」という理解も深まり、さらにそれを記憶してくれます。
すると、今度はその話を別の人に伝えやすくなるんです。
別の人に伝えられるということは理解してくれた証拠。
たとえ話を使う。これをぜひ心がけてみて下さい。
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