宮崎県小林市の企業にインストラクション研修を行ってきました【宮崎　管理職　コミュニケーション】

昨日は宮崎県小林市の企業の管理職の方々に、インストラクション研修を行ってきました。

インストラクションとは、どのようにして相手に指示や教育をすればわかりやすく伝えられるか、というもの。

つまり、上司のコミュニケーションの研修です。

 

この企業には先月、コーチング研修を行ったので

まずはコーチングのおさらいから。

 

これは、インストラクションとはいえ相手のやる気を引き出す必要があるため

「聴く技術」「引き出す技術」であるコーチングは必要不可欠だからです。

 

その上で

・伝える３つの型

・伝えるときの３つの手順

をワークをやりながら学んでいただきます。

 

そして目玉はインストラクションのロールプレイ。

私がやった伝え方をお手本にして、グループから一人インストラクター役を出してもらい

他のグループメンバーにインストラクションするというもの。

 

その上で適切なフィードバックをもらい

今後どのようにすればいいのかをグループで話し合います。

 

私の研修のやり方は

私が全てをフィードバックするのではなく

お互いにフィードバックし合いながら意識を高めるというもの。

 

だから私は講師というよりも

ファシリテーターに近い存在ですね。

 

ということで、今回もワイワイ楽しみながら皆さんには研修を受けてもらいました。

さて、今回の学びがどのように根付くかな？

 

 

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