行動語録　その６８８　奉仕作業から学んだ組織論

小学校の奉仕作業をやってきたときに感じたことがある。
翌週が運動会なので、多くの保護者と一緒に校庭の除草作業。

ここで面白いことに気づいた。
作業が始まってから、みんな作業に一生懸命。
誰に指示されるわけでもなく、自分でやることを見つけて、共同で作業を行っている。

作業中はムダな会話をすることもなく、自分で見つけた作業に没頭。
あるものは刈払い機で草を刈り、またあるものは熊手で刈った草を集める。
刈払い機で刈れなかった草は草刈り鎌で除草し、それを袋詰めしていく。
作業中はまったく会話がないわけではなく、必要なことはきちんと伝達。

刈った草をトラックに乗せるのだが、トラックが来るまではちょっと休憩。
それも各自が適宜行っている。
この状態が一般企業の中で行われていたら、とてもすばらしい組織といえよう。

ではどうして普段はバラバラの保護者が、誰に命令されるわけでもなく、時間いっぱい作業に従事することができたのか？
これは、奉仕作業の目的と目標が明確であり、その内容を保護者全が理解していたからだ。

今回の目的は、子どもの安全と運動会のため。
目標は、割り当てられた区間の草を取り除くこと。
組織作業で何が大事なのか、それを体感できた二時間だった。

行動語録　その６８８
なんのために、どこまでやるのか　目的と目標が明確であれば自発的行動の集団は容易に形成できる