行動語録　その８５０　口コミを広げる方法

自分がいいものを人に薦める。
こうやって口コミというのは広がっていく。
と、単純に思っている人が多いが、実のところこれがなかなかそうはいかない。

商売をやる上で重要なのは、この口コミの効果。
良いも悪いも、お客様の評判一つで大きく変化する。

悪い噂というのは、広がるのはむちゃくちゃ早い。
人というのは、ちょっとスキャンダラスなものには敏感だから。

しかし、良いものが思ったほど広がらないのはなぜだろうか？
あなたがそれを広げようと思ったときに、つい忘れがちなことがある。

あなたが良いと思ったのは、あなたがそれを欲していたから。
しかし、口コミで伝えた相手がそれを欲しているとは限らない。
今の私に、いくら良いからと言って儲け話の情報を口コミで持ってこられても、それは頭の中には残ることはないだろう。

口コミを広げていくために必要なもの。
それは、相手がそれを欲しているかどうか。

裏を返せば、相手が欲しくなるような心理状態に持っていくことで口コミは初めて有効になる。
そのためには、相手のニーズを引き出す会話が必要。

うまいプレゼンテーションやセールスはこれができている。
口コミを有効活用するためには、ちゃんとした勉強が必要だ。

行動語録 その８５０
口コミは勝手には広がらない　そこにはしっかりとした理論が必要