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Q.3ヶ月間の実践を行って、何が一番成長したと感じていますか?A.電話対応の品質が上がったと思います。Q.今回の学びや実践が、あなたの組織に対してどのような影響を与えると感じていますかA.今までお…

Q.3ヶ月間の実践を行って、何が一番成長したと感じていますか?A.メンバーに対して、承認の言葉をかけられることができるようになりました。 また、研修前は否定の言葉を使いがちでしたが、研修後は否定…

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