困ったことが商売になる【コミュニケーション 宮崎 研修 オンライン リモート】
2023/02/17
宮崎やリモートでコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。
これを読んでいる方で商売をしている人は多いと思います。
しかし、扱っている商品がなかなかうまく売れない。
それで困っているのではないでしょうか?
そんなあなたにお聞きします。
あなたが売っているものはなんなのでしょうか?
そりゃ、今扱っている商品に決まっているじゃないか。
そう思っている方は、永遠に商売をすることはできないでしょう。
それは大いなる勘違いなのです。
お客様は商品を買って何を手に入れるのか。
それは商品ではなく、商品を手に入れた時の感情の変化。
これを手に入れるために手段として商品を購入するのです。
その感情の変化の中で一番強烈で必要とされているのが「痛みを和らげる」なのです。
例えばあなたが頭痛で困っているとしたら。痛みを和らげるために医者に行ったり頭痛薬を購入して飲んだりするでしょう。
それと同じです。
このように、今困っていることに対しての解決策として取り扱っている商品を紹介する。
それが見事に解決できるのであれば、多くの人はその商品を購入するでしょう。
ということであなたがやらなければならないことは何なのか。
それは、お客様の困りごとをしっかりと聞き出すということなのです。
これがマーケティングと呼ばれているものです。
お客様が今何を必要としているのか、何で困っているのか。
そこがわかれば、それを解決する商品をご紹介する。
これが商売の基本なのです。
あなたの周りの方が何に困っているのか、早速調査しましょう。
組織のコミュニケーション指導やコンサルティングは、お気軽にお問い合わせください。
オンラインでのリモート研修も実施しています。
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