すぐに反論する上司に立ち向かう【ファシリテーション 宮崎 オンライン リモート 研修】
2023/03/18
宮崎やリモートのオンライン研修で会議・ファシリテーション指導をしているコンサルタントがお届けする会議のコツです。
先日、こんな悩みを耳にしました。
「ファシリテーションを学んで、早速実行をしてみたのですが、ある人が意見を言ったらすぐに否定的な言葉で反論する上司がいるんですよ。
どう対処すればいいでしょうか?」
なるほど、これはよくありがちなことですね。
一番良いのは、その上司もファシリテーションを学んでもらうことなのですが。
そんな時間もないし、当の上司もそんな気は無いかもしれません。
そんなときにまず試してほしいのは「ルールをつくる」というやり方です。
「人の意見は否定をせずに、最後まできちんと聞きましょう」
このルールを明示しておけば、すぐに否定的な言葉で反論する上司に対して、ファシリテーターが注意をすることができます。
けれど、そんなルールを無視して自分の意見を押し通そうとする人もいるでしょう。
こういう場合の対処方法の一つとして「反論意見に対しての反論を促す」という荒業があります。
まず反論意見を一度きちんと取り上げる。
その上で
「先程の○○さんの意見に対して、このような意見が出ました。
ではこの意見に対してさらに意見のある方いらっしゃいますか?」
もしくは、あえてバズセッションで反論意見に対してみなさんから意見を求める、というやり方でもいいでしょう。
否定的な反論意見に対して、さらに意見を出してもらうことで、より深い議論へと発展させることができます。
このやり方、ぜひ試してください。
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