質問力を上げる【コミュニケーション　宮崎　研修　オンライン リモート】

宮崎やリモートでコミュニケーション指導のコンサルティングを行っているユーアンドミークリエイトから、コミュニケーションに役立つ情報をお伝えします。

 

最近話題になっている「質問力」。

これはいろいろなところで役に立っています。

質問、といっても今まであなたが使っていたモノとは考え方が１８０度違うんです。

普段私たちは「自分がわからないことを相手に質問する」というスタンスで、質問を使っていることが多いはずです。

しかし今必要とされているのは

「相手の気付きを促すために質問する」

という力なのです。

この違い、わかりますか？　

これは、興味本位で相手に質問をぶつけないこと。

「今何してるの？」

「それ、どういう意味？」

「それからどうしたの？」

なんていうのはほとんど自分が知りたいから行う質問なのです。

これらの答え、それは相手はすでにわかっていることなので、場合によっては答えるのも面倒。

本当に良い質問というのは、相手が考えて、考えて、そして自分でも今まで気付かなかった答えが言葉になって出てくる質問です。

けれどそういった質問をつくるのはなかなか難しいもの。

どうやったらその質問力を上げることができるのか？

これにはいろいろなコツが有りますが、一番大事なのは

「相手が今何を欲しがっているのか、それを聴いてあげること」

です。

 

相手の言葉、表情などから、今何を欲しているのかを読み取る力が必要。

つまり「聴く力」が要求されます。

その他に、質問のバリエーションを増やすこと。

これについてはさまざまな本が出ていますので、そちらを参考に勉強してください。

良い質問をすると、コミュニケーション上手になれますよ。
 

 

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