新しい問題解決法【ファシリテーション 宮崎 オンライン リモート 研修】
2022/11/20
宮崎やリモートのオンライン研修で会議・ファシリテーション指導をしているコンサルタントがお届けする会議のコツです。
前回は「自立型問題解決法」についてお伝えしました。
覚えていますか?
まずは「問題」を用意します。
次に「どんなチャンスが潜んでいるか」を考えます。
そして「自己責任」を考えます。その上で「対策」を検討する。
この順番で物事を考えると、問題が問題でなくなります。
今回はこれをさらに簡単にする方法を思いついたのでご紹介します。
名付けて「PCS」です。
取り組む順番ややり方は同じです。
何を工夫したのかというと、その記録方法です。
これは上図のようなフレームを最初に用意するのです。
「P」は「Problem」、問題点です。「C」は「Chance」、チャンスです。
「S」は2つあります。
一つ目が自己責任という意味の「Self-responsibility」。
二つ目が解決策という意味の「Solution」。
これらを順番に考えて、ますを埋めていくだけです。
問題点はすでに出ているので、チャンスと自己責任を5分間、解決策を十分間ブレーンストーミングしてみてください。
きっと最後にはみんなで素晴らしいアイデアが生まれるはずです。
ここでのコツは「一人で考えこまないこと」ですね。
みんなでいろんな視点を出し合えば、意外な答えが出てきますよ。
ぜひチャレンジしてみてください。
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