だから言ったじゃない!【ファシリテーション 宮崎 オンライン リモート 研修】
2023/02/15
宮崎やリモートのオンライン研修で会議・ファシリテーション指導をしているコンサルタントがお届けする会議のコツです。
「だから言ったじゃない!」
会社や家庭でそんなセリフを聞いたことがあるでしょう。
もしかしたら、あなたがこのセリフを言ったことがあるかもしれませんね。
このセリフ、どうして出てくるのかというと
「自分が言ったことのほうが正しいでしょう」
という思いがあるからなのです。
そして、相手が自分の思ったこととは違う行動を起こして、結果的にうまくいかなかったときに出てくるセリフです。
でも、どうしてそんなことになってしまったのでしょうか?
あなたとしては、自分のほうが正しいと主張したいでしょうが、実はこれが大きな間違いです。
そもそも、どうして相手があなたの言うことを聞かなかったのか?
これを考えたことがありますか?
原因は、合意形成ができていないことにあります。
あなたの答えが正解でも、相手の答えが正解でも、どちらも間違いなのです。
きちんと相手と意見を合わせなかったこと、これができなければ意味はありません。
そもそも、人というのは全く同じ意見を最初から持っているものではありません。
相手とは意見や考え方が違って当たり前です。
決してあなたの意見や考えが正しいとは限らないのです。
「だから言ったじゃない!」
そのセリフを聞く前に、そのセリフを言う前に、お互いの意見を聞き入れて合意形成を目指す。
これを意識してみましょう。
このときに、決して反論をしてはいけませんよ。
そのうえで、今まで伝えた合意形成のポイントを活用し、納得いく答えを導き出しましょう。
そうすれば、みんなが笑顔になれますよ。
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