管理職に必要な“聞く力”を鍛える
2025/01/09
中小企業の現場では、管理職の「聞く力」がチーム全体の雰囲気に大きく影響します。
管理職研修では、「アクティブリスニング」のスキルが重視されます。
部下の話を最後まで遮らずに聞き、適切なフィードバックを行うことで信頼関係が深まります。
豆知識: 話を聞く際に相槌や要約を挟むと、相手の安心感が増します。
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